五大联赛网站
三年制高职人才培养方案
专业 |
空中乘务 |
专业负责人 |
孙嘉凤 |
审核人 |
闫冬 |
制订日期 |
2024年4月 |
修订日期 |
2025年8月25日 |
五大联赛网站教务处制
一、专业名称(专业代码)
专业名称:空中乘务
专业代码:500405
二、入学要求
中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力
三、修业年限
三年
四、职业面向
(一)本专业职业面向如表1所示。
表1 职业面向
所属专业大类(代码) |
所属专业类 (代码) |
对应行业 (代码) |
主要职业类别 (代码) |
主要岗位群或技术领域举例 |
职业类证书举例 |
交通运输大 类 (50) |
航空运输类(5004) |
航空运输业(56) |
民航乘务员(4-02-04-01) 航空运输地面服务员(4-02-04-02) |
主要工作岗位为民航乘务员、航空公司和机场的贵宾室服务人员、公务机服务保障人员、机场旅客服务人员…… |
民航乘务员技能等级证书、TOEIC(托业英语)礼仪训练高级证书 |
(二)职业生涯发展路径如表2所示。
表2 职业生涯发展路径
岗位类型 |
初始岗位 |
目标岗位 |
发展岗位 |
岗位名称 |
民航乘务员/安全员、 航空运输地面服务员 |
民航乘务长、 航空运输地面岗位经理 |
航空公司管理人员 航空运输地面岗位管理者 |
岗位要求 |
掌握民航乘务员、安全员、地面服务员基本知识、流程,具备基本技能。 |
积累一定初始岗位工作经验,具备基础管理能力。 |
具有丰富行业工作经验,获得相应技能等级资质,具有较强管理能力。 |
五、培养目标与规格
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有 一定的科学文化水平,良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识、爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展的能力,掌握本 专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向航空运输行业的民航乘务员职业, 能够从事民航客舱服务与安全管理工作的高技能人才。
(二)培养规格
本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上,全面提升知识、能力、素质,掌握并实际运用岗位(群)需要的专业核心技术技能,实现德智体美劳全面发展,总体上须达到以下要求:
1.素质
1-1坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行社会主义核心价值观,具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感。
1-2掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能,了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神, 遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神。
1-3树立正确的劳动观,尊重劳动,热爱劳动,具备与本专业职业发展相适应的劳动素养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。
1-4具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握 1-2 项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,以及良好的行为习惯。
1-5具有一定自我管理能力、职业生涯规划能力和正确的就业择业观念,有较强的集体意识和团队合作精神。
2.知识
2-1掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语(英语等)、信息技术等文化基础知识,具有良好的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力。
2-2熟悉与民航运输和飞行运行有关的国内外法律法规和标准,以及环境保护、安全消防、民航安全等知识。
2-3熟悉航空运输常识。
2-4掌握旅客服务心理,我国客源国风俗文化、服务礼仪等知识。
2-5掌握必备的美育知识,具有一定的文化修养、审美能力,形成至少1项艺术特长或爱好;
2-6掌握一定的职场常识和劳动就业相关知识。
3.能力
3-1具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有
较强的集体意识和团队合作意识,学习 1 门外语并结合本专业加以运用。
3-2掌握客舱安全管理、客舱服务等技术技能,具有操作客舱设备
设施、处置客舱紧急状况、完成客舱服务、进行紧急救护的能力。
3-3掌握信息技术基础知识,具有适应本领域数字化和智能化发展需
求的数字技能。
3-4具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力,具有整合知识和
综合运用知识分析问题和解决问题的能力。
3-5掌握身体运动的基本知识和至少 1 项体育运动技能,达到国家
大学生体质健康测试合格标准,养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习
惯;具备一定的心理调适能力。
3-6具有良好的人际关系协调能力。
(一)课程体系
空中乘务专业人才培养坚持学院“修天地技能、塑绿色品格”的核心理念和秉持“品德立心、知识立身、技能立业”的院训,根据行企业调研报告,组织企业专家、专业教师、毕业生共同研讨与分析,确定本专业的课程体系。本专业由公共基础课程、专业(群)课程组成,专业(群)课程根据学生的学习认知规律,将教学内容进行有机整合,形成以“课程思政融入全过程,注重素质教育;岗课赛证融通全课程,强化职业技能”为主线的课程体系,融入新技术、新工艺、新规范,适应空中乘务技术发展趋势。将专业精神、职业精神、工匠精神、劳动精神融入人才培养全过程, 构建思政教育与技术技能培养深度融合的价值体系课程,体现以岗位(群) 职业标准为基础,以职业能力培养为核心,注重综合素质、实践能力、创新创业能力培养的特点。课程体系构建如表 3 所示。
表3 空中乘务专业课程体系构建表
品德立心 知识立身 技能立业 |
融入课程思政,注重素质教育 |
塑绿色品格 修天地技能 |
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公共基础课程(51.5学分) |
公共必修课 (42学分) |
形势与政策、思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、习近平新时代中国特色社会主义思想概论、中华民族共同体概论、军训、军事理论与国防安全教育、劳动教育、大学生安全教育、心理健康教育、创新与创业教育、职业发展与就业指导、高职英语、信息技术、高职实用语文、体育与健康、人工智能、 |
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公共限选课 (5.5学分) |
高职数学、物理、化学、美育教育、党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族史、生态文明思想、中华优秀传统文化、急救与自救 |
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公共任选课(4学分) |
文化素养类 |
高职数学(拓展)、高职实用语文(拓展)、高职英语(拓展)、信息技术(拓展)、思想政治理论(拓展)、应用文写作、唐诗宋词鉴赏、礼仪素养、普通话。 |
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体育类 |
足球、篮球、羽毛球、乒乓球、排球、健美操、田径、脚斗士。 |
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美育类 |
音乐欣赏、书画艺术欣赏、舞蹈、书法、茶文化与茶艺。 |
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综合类 |
节能减排、碳达峰碳达标、环境保护概论、中国饮食文化、传统美食制作、汽车文化、人工智能技术、电子商务、旅游学概论、AI技术、形象塑造、视频剪辑制作、SYB创业培训、市场营销。 |
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专业(群)课程(106学分) |
专业必修课(96学分) |
专业基础课 (24 学分) |
民航服务礼仪、简明中国民航发展史、 民航乘务员基础教程、形体训练、管理学、面试技巧 |
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专业核心课 (32学分) |
服务英语、客舱设施、客舱服务、民航服务心理学、客舱服务沟通技巧、客舱安全与应急处置、职业形象塑造、艺术学概论、 |
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实习 (40学分) |
岗位实习及毕业设计 |
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专业选修课 (10学分) |
茶艺与茶文化、 英语视听说、中国文化导论、客舱播音艺术、商务礼仪实训、空乘大赛实训(仅参赛队选修) |
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融通岗课赛证,强化职业技能 |
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序号 |
课程 名称 |
课程目标 |
教学内容 |
教学要求 |
课时学分 |
对应培 养规格 |
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1 |
思想道德与法治 |
素质目标:针对大学生成长过程中面临的思想道德和法律问题,开展马克思主义的世界观、人生观、价值观、道德观、法治观教育,引导大学生提高思想道德素质和法治素养,成长为自觉担当民族复兴大任的时代新人。 知识目标:理解马克思主义人生观的涵义,掌握正确人生观的要求和人生价值评判标准及实现条件;掌握科学理想信念的内涵,把握化科学理想为现实的条件和途径;掌握中国精神的内涵,把握爱国主义和改革创新的时代要求;掌握社会主义核心价值观的主要内容,把握践行社会主义核心价值观的具体要求;掌握中华传统道德、中国革命道德、人类文明优秀道德成果的主要内容,把握明大德、守公德、严私德的具体要求;掌握社会主义法律的本质、运行和体系以及中国特色社会主义法治体系、法治道路的精髓,把握增进法治意识、养成法治思维、行使法律权利、履行法律义务的具体要求。 能力目标:能运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题;能运用马克思主义世界观、人生观、价值观、道德观和法治观,自觉规划人生、规范自己的行为、践行社会主义核心价值观、尊法学法守法用法。 |
绪论 担当复兴大任 成就时代新人 第一章 领悟人生真谛 把握人生方向 第二章 追求远大理想 坚定崇高信念 第三章 继承优良传统 弘扬民族精神 第四章 明确价值要求 践行价值标准 第五章 遵守道德规范 锤炼道德品格 第六章 学习法治思想 提升法治素养 |
帮助大学生领悟人生真谛、把握人生方向,追求远大理想、坚定崇高信念,继承优良传统、弘扬中国精神,培育践行社会主义核心价值观;帮助大学生遵守道德规范、锤炼道德品质,把正确的道德认知、自觉的道德养成和积极的道德实践紧密结合起来,引领良好的社会风尚;帮助大学生学习法治思想、养成法治思维,自觉尊法学法守法用法,从而具备优秀的思想道德素质和法治素质,为逐渐成为德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义伟大事业的合格建设者和可靠接班人,打下扎实的思想道德和法律基础。 |
48 (3) |
1-1 1-2 1-3 2-1 3-6 |
|
2 |
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 |
素质目标:帮助大学生深刻把握马克思主义理论与中国革命、建设、改革实践的与时俱进的统一。 知识目标:使当代大学生正确认识中国国情;正确认识和理解中国共产党在不同历史时期的路线、方针和政策;系统把握马克思主义中国化的两大理论成果:毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。 能力目标:帮助大学生树立历史观点、世界视野、国情意识和问题意识,提高努力掌握基本理论、联系中国实际和自己思想实际分析问题解决问题的兴趣和能力,坚定在中国共产党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念,为全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴做出自己应有的贡献 |
导论:马克思主义中国化时代化的历史进程与理论成果 第一章:毛泽东思想及其历史地位 第二章:新民主主义革命理论 第三章:社会主义改造理论 第四章:社会主义建设道路初步探索的理论成果 第五章:中国特色社会主义理论体系的形成与发展 第六章:邓小平理论 第七章:“三个代表”重要思想 第八章:科学发展观 |
了解马克思主义中国化时代化的必要性,掌握中国化时代化的内涵,以及中国共产党人提出并不断推进马克思主义中国化时代化的历史进程,准确把握马克思主义中国化时代化历史进程中形成的理论成果,深刻认识马克思主义中国化时代化的理论成果一脉相承又与时俱进的关系;自觉提升运用马克思主义立场、观点和方法来认识、分析与解决问题的能力。 |
32 (2) |
1-1 1-3 3-6 |
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3 |
习近平新时代中国特色社会主义思想概论 |
素质目标:引导青年学生树立正确的世界观、人生观、价值观,努力成为担当民族复兴大任的时代新人,引导青年大学生深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的真理力量和实践伟力,坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心,以坚定的理想信念铸牢精神之基 知识目标:引导学生把学习课程与坚持读原著、学原文、悟原理结合起来,培养理论思维、增进思想智慧,不断增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同 能力目标:引导大学生把课程学习同了解中国国情和当代中国实际联系起来,把学习的具体目标同民族复兴的宏大目标结合起来,把个人的小我融入到实现“国家富强,民族复兴,人民幸福”的大我之中,增强社会责任感和历史使命感,争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。 |
第一讲 马克思主义中国化新的飞跃 第二讲 坚持和发展中国特色社会主义的总任务 第三讲 坚持党的全面领导 第四讲 坚持以人民为中心 第五讲 以新发展理念引领高质量发展 第六讲 全面深化改革 第七讲 发展全过程人民民主 第八讲 全面依法治国 第九讲 建设社会主义文化强国 第十讲 加强以民生为重点的社会建设 第十一讲 建设社会主义生态文明 第十二讲 建设巩固国防和强大人民军队 第十三讲 全面贯彻落实总体国家安全观 第十四讲 坚持“一国两制”和推进祖国统一 第十五讲 推动构建人类命运共同体 第十六讲 全面从严治党 结语在新征程中勇当开路先锋、争当事业闯将 |
教育引导学生树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想,坚定“四个自信”,厚植爱国主义情怀,把爱国情、强国志、报国行自觉融入建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。 |
48 (3) |
1-1 1-2 1-3 2-1 3-1 |
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4 |
中华民族共同体概论 |
素质目标:帮助学生构建中华民族共同体认识的完整思想体系,引导学生牢固树立休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念,铸牢中华民族共同体意识,增强“五个认同”,树立正确的中华民族国家观、历史观、民族观、文化观、宗教观,培养学生的民族自豪感和文化自信心。帮助学生更加坚定为民族复兴而奋斗的崇高理想。 知识目标:了解中华民族共同体的基本概念、内涵和特点。掌握中华民族的历史、文化、传统和文明特性。理解中国特色社会主义道路对中华民族共同体建设的重要意义。 能力目标:帮助学生运用所学的中华民族共同体概论的基本概念、基础理论等知识,培养学生分析、判断的能力,进而形成推理、创新等综合能力,从而提高青年学生解决实际问题的能力,有利助推中华民族伟大复兴的实现。 |
第一讲 中华民族共同体基础理论 第二讲 树立正确的中华民族历史观 第三讲 文明初现与中华民族起源(史前时期)第四讲天下秩序与华夏共同体演进(夏商周时期)第五讲大一统与中华民族初步形成(秦汉时期)第六讲“五胡”入华与中华民族大交融(魏晋南北朝时期)第七讲华夷一体与中华民族空前繁盛(隋唐五代时期)第八讲共奉中国与中华民族内聚发展(辽宋夏金时期)第九讲混一南北与中华民族大统合(元朝时期)第十讲中外会通与中华民族巩固壮大(明朝时期)第十一讲中华一家与中华民族格局底定(清前中期)第十二讲民族危亡与中华民族意识觉醒(1840-1919)第十三讲先锋队与中华民族独立解放(1919-1949)第十四讲新中国与中华民族新纪元(1949-2012)第十五讲新时代与中华民族共同体建设(2012-)第十六讲文明新路与人类命运共同体 |
要求学生掌握中华民族共同体基础理论、基本观点,完整把握中华民族共同体的起源、形成、发展的过程,铸牢中华民族共同体意识,并能将中华民族共同体与人类命运共同体相联系,推进中华民族共同体建设,助力现代文明建设与民族复兴伟业,壮大构建人类命运共同体的中国力量。 |
16 (1) |
1-1 1-2 1-3 3-1 3-4 |
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5 |
形势与政策 |
素质目标:激发学生爱国主义热情,增强民族自信心和社会责任感,具有坚定走中国特色社会主义道路的信心。 知识目标:通过适时地进行形势政策教育,帮助学生开阔视野,及时了解和正确对待国内外重大时事,正确认识世情、国情和省情。 能力目标:通过适时地进行形势政策教育、世界政治经济与国际关系基本知识教育,帮助学生开阔视野,及时了解和正确对待国内外重大时事,使大学生在改革开放的环境下具有坚定的立场、具有较强的分析能力和适应能力。 |
依据每学期教材内容和大纲要求,制定相应的教学内容。 |
聚焦大学生关注的国内外形势和社会热点问题,更有针对性地宣讲党的大政方针政策,主动回应学生关切、解疑释惑,引导广大学生紧跟时代步伐,顺应实践发展,坚定不移听党话、跟党走,努力成长为堪当强国建设、民族复兴重任的时代新人。 |
16 (1) |
1-1 1-2 1-3 2-1 |
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6 |
生态文明思想 |
素质目标:引导学生学原文悟原理,掌握新时代生态文明建设的基本原则、战略任务和历史成就; 知识目标:掌握和了解习近平生态文明思想的时代背景、核心要义、精神实质、科学内涵、历史地位和实践要求; 能力目标:启发学生进一步了解我国传统生态文化和国际可持续发展潮流,增强建设美丽中国和美丽世界的信心和能力 |
一、加强党对生态文明建设的全面领导; 二、绿水青山就是金山银山; 三、良好生态环境是最普惠的民生福祉; 四、绿色发展是发展观的深刻革命; 五、统筹山水林田湖草沙系统治理 六、用最严格制度最严密法治保护生态环境 七、把建设美丽中国转化为全体人民自觉行动 八、共谋全球生态文明建设之路 |
通过学习此课程,要求学生深刻理解习近平生态文明思想产生的时代背景、主要内容及重大意义,学懂弄通为什么建设生态文明、建设什么样的生态文明,怎样建设生态文明的重大理论和实践问题,助力学生在建设美丽家乡、美丽中国的过程中做出自己应有的贡献 |
16 (1) |
1-1 1-2 1-3 |
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7 |
心理健康教育 |
素质目标:帮助学生树立心理健康意识和面临心理困惑、心理危机时的自助、求助及珍惜生命的意识;能正确认识自我,悦纳自我,善待他人;培养积极向上的心态、健全的人格和良好的个性品质。 知识目标:学生能够了解心理学的有关理论和基本概念,明确心理健康的标准及意义,了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现,掌握自我情绪调适与压力管理、人际交往、职业规划等基本知识。 能力目标:学生能够掌握适应大学生活和社会生活的能力、调节情绪的能力、正确处理人际关系、友谊和爱情的能力、以及抵抗挫折的能力。 |
1.了解心理健康的标准及意义,了解异常心理的表现,了解心理咨询的意义及功能,树立正确的心理健康观念。 2.了解并掌握自我意识发展的特点及调试方法;了解人格的基本知识、当代大学生的人格特征和自我人格发展状况。掌握大学生常见人格缺陷的表现、形成原因及调适方法。 3.了解在大学期间的大学生涯规划、学习活动的基本特点与学习心理特点、自身的情绪特点、人际交往的意义、特点及类型、大学生恋爱心理的特点、压力和挫折的来源及意义、识别心理危机的信号,提高自身的调适能力。 |
1. 精选规范教学内容。基于学生的心理发展规律和特点,针对大学生普遍存在的问题,选择相应的内容,不断规范大学生心理健康教育课程的教学内容。 2.教学内容设计注重实践、体验。教学内容设计中注重理论联系实际,坚持问题导向,力求贴近学生。 3.多种教学方式结合。采用讲授与体验、训练相结合的教学方法,如课堂讲授、案例分析、小组讨论、心理测试、团体训练、情境表演、角色扮演、体验活动等,力求提升课堂效果。 4.注重团体动力。充分利用团体优势激发学生参与活动的热情,调动学生相互分享和反馈。 |
32(2) |
1-1 1-4 1-7 2-4 3-5 3-6 |
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8 |
高职英语 |
素质目标: 1.强调学生跨文化交际意识和健康的身心素养的培养; 2.培养学生有较强的英语社交能力,能够很好地与外国友人沟通、交流; 3.能进行有效的综合协调和团队合作。 知识目标: 1.熟悉英语的语音、语调及日常生活会话中的词汇和基本句型; 2.针对特定语境和语用场合中的若干话题,进行模仿、对话、讨论等; 3.熟悉英语三级考试各类题型及写作技巧。 能力目标: 1.提高学生的听说读写能力的同时,使学生熟悉基本的语言知识。 2.培养学生熟练地进行情景英语口语交流。 |
1.英语语法基础知识; 2.大学英语词汇; 3.听、说、读、写、译专业知识模块; 4.英语课外拓展; 5.应用文写作:求职简历、备忘录、公司简介、感谢信、启事、公告、邮件、通知与海报、图表作文、申请表、请柬、贺卡等;6.英语三级考试听力、词汇与结构、填空、阅读理解、短语互译、翻译以及写作。 |
1.教学条件:多媒体教室、信息化教学资源平台 2.教学方法:任务驱动教学法、情境教学法、小组合作学习法、角色扮演法、探究教学法、线上线下混合式教学法。 3.师资要求:有理想信念、道德情操、扎实学识、仁爱之心;有高校教师资格以及有英语相关专业本科及以上学历;有较强的实践能力、反思能力、信息化教学能力。 4.考核方式: 平时成绩(课堂表现+课程资源平台的课程积分和综合成绩+出勤)+阶段测试(应用文写作或分组口语微视频)+期末测试 |
96 (6) |
1-2 2-1 3-1 |
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9 |
信息技术 |
素质目标:培养学生团队意识和职业精神,具备独立思考和主动研究的能力。 知识目标:知晓常用计算机软件工具和信息化办公手段;了解大数据、人工智能、区块链等新兴数字化信息技术;拓展信息安全、大数据、人工智能、现代通信技术、数字媒体与虚拟现实等相关知识内容。 能力目标:能充分运用各种信息、运算、加工、存储、传送、传播、还原的技术;能熟练掌握信息技术应用实践;能在日常生活、学习和工作中综合运用数字信息技术解决问题。 |
1.文档处理:文档的基本编辑、图片的插入和编辑、表格的插入和编辑、样式与模板的创建和使用、多人协同编辑文档等内容。 2.电子表格处理:工作表和工作簿操作、公式和函数的使用、图标分析展示数据、数据处理等内容。 3.演示文稿制作:演示文稿制作、动画设计、母版制作和使用、演示文稿放映和导出视频等内容。 4.信息检索与信息素养及社会安全责任。 5.新一代信息技术:大数据、人工智能、现代通信技术、数字媒体与虚拟现实。 |
1.教学条件:智慧教室、信息化教学平台、公共多媒体机房。 2.教学方法:任务驱动、案例教学等。 3.师资要求:计算机相关专业本科及以上学历,高校教师资格证书;熟悉计算机的硬件和常用软件,熟练操作办公软件高级应用;对新一代信息技术有较为深入的学习,教学理念先进。 4.考核方式:考查课,采取过程性评价+终结性评价。 |
64 (4) |
1-1 2-1 2-4 3-1 3-2 3-3 3-4 |
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10 |
高职语文 |
素质目标: 1.形成健康高尚的人生观、价值观。通过阅读鉴赏古今中外优秀作品,使大学生懂得关注人的尊严和使命,人的权利和责任,人的理想和品格,人际关系的和谐与协调,并同自己所学专业联系起来,树立正确的人生观与价值观。同时将优秀的文化成果通过知识的传授以及学生的自身实践,内化为人格、气质和修养,以此培养学生成为具有一定文化精神品位 2.搜集信息的能力。利用书籍或现代化技术手段分析、获取相关资料信息。 3.培养团队合作精神。通过完成项目化活动,师生合作交流学习,培养较强的合作意识、沟通能力。 4.培养创新思维。文学是人学,也是心灵之学。通过形象思维训练引导学生认识世界、了解社会,形成独特的观察视角,分析、研究问题有个性见解。 5.具备职业素养:通过文学作品深厚的文化意蕴,弘扬对真、善、美的追求,树立爱岗敬业、珍惜生活、吃苦耐劳、尊重他人、敬畏生命的职业道德,丰富人文情怀,培养人文素养。 知识目标: 1.掌握一定的文学常识,了解文学的发展脉络。 2.具有一定的汉语言文字运用水平,具备一定的口头和书面表达能力。 3.掌握一定的文学鉴赏知识与方法。 4.了解相关的职场规则与理念。 能力目标: 1.能顺利阅读并理解文学作品,学术论文,具有一定的鉴赏能力,同时掌握基本的写作技巧。 2.具有一定的表达能力、写作能力;掌握计划、总结、会议记录、策划书、简历、求职信、演讲稿等职场应用文的写作。 3.能深入思考相关问题,具有一定的思维能力、感悟能力。 4.具有一定的沟通合作、组织策划能力。通过小组合作顺利完成相关活动项目的策划及组织实施。 5.具备一定的职场交际与应变能力。 6.掌握普通话基本理论和相关知识,考取普通话等级证书。 |
模块一:家国情怀 模块二:传统文化 模块三:自然闲适 模块四:涵养精神 模块五:和谐生态 模块六:口语表达 模块七:写作训练 |
1.教学条件: 多媒体教室、教学资源平台、学习通、蓝墨云班课。 2.教学方法:小组合作探究、案例教学法、自主学习法、练习法、讲授法、读书指导、现场模拟等方法, 3.师资要求:汉语言文学相关专业本科以上学历、普通话二甲以上证书、高校教师资格证书。 4.考核方式:本课程为考查课,采用过程性评价+终结性评价。 5.课程思政: 落实三全育人,大国工匠,职业教育,人文情怀,爱国主义,核心价值观,劳模精神,传统文化,理想信念,诚实守信等精神内涵等融入高职语文教学中,促进学生全面发展。 6.教学模式: 采用翻转课堂教学模式,混合式教学模式(线上线下等方式)、启发式教学、引导探究式教学。 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 3-1 |
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11 |
体育与健康 |
知识目标: 1.熟练掌握两项以上健身运动的基本方法和技能; 2.掌握编制高可行性个人锻炼计划的方法; 3.掌握体育文化欣赏的方法; 4.掌握田径、球类、健美操等项目的动作要领和练习方法。 能力目标: 1.能科学进行体育锻炼;2.能正确提高自己的运动素养; 3.能科学选择良好的运动环境并全面发展体能、科学锻炼自身。 素质目标: 1.具有积极乐观的生活态度,运用适宜的方法调节自己的情绪,在运动中体验运动的乐趣和成功的感觉; 2.具有良好体育道德和合作精神; 3.正确处理竞争与合作的关系; 4.具有爱国主义精神和顽强拼搏精神; 5.具有终身体育的意识。 |
1.理论知识:高校体育与健康概述;体育文化价值与大学生体育锻炼;体育锻炼的原则与方法;学生体质健康标准概述;专项运动基本知识;运动损伤的预防与急救;体育锻炼的卫生保健与自我监督;小型运动竞赛的基本组织方法;体育欣赏。 2.体育技能:足球(脚内侧、外侧踢球、传接球、垫球、脚背内侧、外侧踢球);篮球(运球、步法、单手肩上投篮、行进间投篮);田径(50米、立定跳远、起跑、接力、男子1000米、女子800米、男子引体向上、女子仰卧起坐、铅球)。《学生体质健康标准》项目的练习方法;拓展训练的练习方法与组织形式。身心素质:具有良好的耐力素质、上下肢力量、柔韧性、协调性以及抗挫折性。 |
1.教学要求:本课程共计108学时其中包含12理论课时。体育教学根据教学大纲和教材的要求,制定学期和单元教学计划。教学场地须具备1-2块正规足球场外设塑胶跑道,4-5片5人制、7人制足球场,10块篮球场,4块排球场,6片羽毛球场等。 2.教学方法:讲解法、示范法、完整法、分解法、情景教学法、游戏练习法、循环练习法、重复练习法等教学方法。 3.师资要求:政治思想觉悟高,有较为扎实的体育教学能力和教学基本功。体育专业研究生及以上学历,有高校教师资格证。 4.考核方式:采用过程考核和终结性考核相结合形式考核。 |
96 (6) |
1-1 1-2 1-4 2-6 3-5 |
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12 |
高职数学 |
素质目标: (1)具有数学抽象思维,养成凝练概括、以简驭繁的思维习惯。 (2)具有数学推理能力,具备辩证思维和理性精神,养成严谨求实的品格。 (3)形成数学建模的思想,养成善于思考、敢于探索、协同创新的品格。(4)具备一定的数学技术,养成学以致用、精益求精的品格。 知识目标: (1)熟悉掌握函数的有关概念及性质。 (2)熟悉掌握极限概念。 (3)熟悉掌握导数、微分的概念。 (4)熟悉掌握原函数与定 积分和定积分的概念。 (5)初步掌握数学建模六步法。 能力目标: (1)能运用极限、导数、积分方法分析和解决实际问题。 (2)能利用熟悉软件进行极限、导数和积分运算。 (3)能利用数学技术进行数学运算、推理、数据分析、图形演示等,形成创新性地解决职业岗位和日常生活中数学问题的能力。 |
1.模块一:函数及其运算; 2.模块二:极限与连续; 3.模块三:导数及其应用; 4.模块四:积分及其应用; 5.模块五:常微分方程; 6.模块六:线性代数; 7.模块七:概率论与数理统计; 8.模块八:简单数学建模。 |
1.教学条件:多媒体智慧教室、PPT课件、超星学习通、常用数学软件(Geogebra、Matlab软件等)。 2.教学方法:讲授法、案例教学法、直观演示法、小组合作讨论法、任务驱动法、自主学习法。 3.师资要求:政治思想觉悟高,具有扎实的数学理论基础和建模能力,熟知教育教学理念及方法。 4.考核要求:考试。形成性考核+50%+终结性考核50%。 5.课程思政:课程以学生为中心,基于数学课程在课程体系中的功能定位确定所应承担的思想政治教育任务。 6.教学模式:理实一体、线上线下混合式教学。通过各个教学环节逐步培养学生的数学抽象、数学推理、数学建模、数学技术能力。 |
96 (6) |
1-1 1-2 1-3 2-1 |
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13 |
化学 |
素质目标:1.加强科学作风和科学态度的培养。培养学生进一步获取知识的能力和创新思维的习惯,培养学生工匠精神。 2.增强其安全意识、生态文明和绿色低碳意识;引导学生广泛践行社会主义核心价值观,增强社会责任感。 知识目标:1.通过学习本课程,使学生掌握化学的基本原理、基本知识和基本操作技能,为学习后继课程和将来从事相关工作打好基础。 2.让学生了解化学在本专业及生产生活等领域中的应用和发展,了解化学发展的方向。 能力目标:1.在知识的传授过程中使学生掌握用化学知识处理问题的方法,培养学生运用化学知识分析和解决实际问题的能力。 2.通过实验基本技能的学习,培养学生学会运用化学学科的学术思想、方法和技术,获取对未知体系从量与质到动态变化的认识。 |
课程内容包括两大模块,其中包含:无机化合物及其应用、化学反应原理及其应用、化学基本计算、有机化合物及其应用、胶体和渗透及其应用、电化学及其应用、化学实验技能训练、化学实验数据处理 |
1.教学条件:多媒体智慧教室、PPT课件、超星学习通、化学实验室。 2.教学方法:讲授法、讨论法、直观演示法、练习法、任务驱动法、现场教学法、自主学习法。 3.师资要求:政治思想觉悟高,具有扎实的化学理论基础和化学实验水平。 4.考核评价:采用多元评价方式。课程最终成绩评定=教学过程考核(50%)+期末理论考试(50%)。 5.教学模式:理实一体、线上线下混合式教学。 |
48 (3) |
1-1 1-2 1-3 2-1 |
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14 |
物理 |
素质目标:1.使学生初步学习科学的思想方法和研究问题的办法。激发和培养学生的创新思维能力、逻辑推理能力、独立获取知识的能力,养成自主学习和科学思考的习惯; 2.通过开展科学实践与探究,提升设计和实践能力,培育工匠精神; 3.引领学生认识物理学对未来发展和人类进步所具有的强大推动力,形成科学的世界观、人生观和价值观,增强职业认同感、社会责任感、民族自豪感。 知识目标:1、通过课程学习,使学生对课程中的基本概念、基本原理、基本方法有比较全面而系统地认识与理解。2、了解物理学前沿发展情况及物理学基本原理在本专业的应用。 能力目标:1、培养学生科学的思维方法,使其学会运用物理学的原理、观点和方法,研究、计算或估算一般难度的物理问题。2、培养学生基本的科学素质,使之能够阅读相当于大学物理水平文献资料,并能理解其主要内容。3、为学生学习专业知识和参加工程实践打下必要的物理基础。 |
课程内容包括两大模块,其中包含:包质点运动及运动规律、静电场及其应用、恒定磁场及其应用、电磁感应及其应用、近代物理及其应用、静电场中的导体与电介质及其应用、磁场中的磁介质及、磁场能量、热力学基础及其应用、学生实验。 |
1.教学条件:多媒体智慧教室、PPT课件、超星学习通、物理实验室。 2.教学方法:讲授法、讨论法、直观演示法、练习法、任务驱动法、现场教学法、自主学习法。 3.师资要求:政治思想觉悟高,具有扎实的物理理论基础和物理实验水平。 4.考核评价:采用多元评价方式。课程最终成绩评定=教学过程考核(50%)+期末理论考试(50%)。 5.教学模式:理实一体、线上线下混合式教学。 |
48 (3) |
1-1 1-2 1-3 2-1 |
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15 |
美育教育 |
素质目标:了解音乐、绘画、书法艺术的发展,体会中国画线条的力度、美感和水墨的神韵。激发学生的人文关怀,使学生能有纯正的审美趣味和价值追求。 知识目标:能欣赏和了解中西方各历史时期音乐、舞蹈、戏曲之美,及其文化背景与影响: 能力目标:培养学生的审美能力及艺术鉴赏、分析和评价能力,使学生成为有内涵、讲品位、擅共情、能创造的全面发展的人。 |
模块一:艺术修养:书法,绘画,音乐欣赏 模块二:古典文学欣赏 模块三:审美与人生 |
1.教学条件:多媒体教室、超星学习通课程平台、教材、多媒体课件 2.教学方法:朗读背诵式、体会讲读式、美吟诵读式、吸收表达式、情境教学法。 3.师资要求:具有专业的艺术知识、充实的美术、美学、文学,艺术鉴赏等相关知识、理论、丰富的教学经验。精力充沛、团结协作精神的教师队伍:年龄结构、学历结构、职称结构、双师素质教师比例合理。 4.考核方式:考查+考试课,60%平时成绩(其中课堂考勒+课堂互动)+40%期末考核 |
32 (2) |
1-1 1-2 1-3 1-4 2-1 2-5 3-1 3-4 |
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16 |
中华优秀传统文化 |
素质目标:1.具备积极健康的人生态度。形成合理的价值判断和高尚的人格精神。2.规范言行,正确认识生活、提升正面应对生活能力,积极回应社会关切。3.全面提升国学修养和对于传统文化的认知。具备一定的审美判断能力和创新意识。 知识目标:1.掌握经史子集和书画艺术具有代表性著作的精髓。2.掌握传统文化(包含地方文化)的基本知识。 能力目标:1.具有借助工具书阅读文言文的能力。2.具有一定的自学能力、审美能力和价值判断能力。 |
1.选择经、史、子、集和书画艺术当中具有代表性著作产生的历史渊源、时代背景、基本主张。 2.适当增加地方文化、风俗习惯和历史传承的知识。 3.能够客观准确的评价1和2里面的代表作品和突出的人物及事件。 |
1.教学条件:教室配备多媒体设备和无线网路。提供部分参考资料。 2.教学方法:运用现代化教学手段、采用启发式、讨论式、发现式和研究式教学方法,融入优秀传统文化知识,传承文化自信。 3.师资要求:,具有丰富的教学经验,热爱、并深入研究传统文化(尤其地方文化),具备较好的综合素质、文化底蕴。 4.考核方式:考查。采取过程考察、问卷考察和综合评价考察。 |
16 (1) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-5 3-6 |
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17 |
人工智能 |
素质目标:树立科技向善理念,理解人工智能对社会伦理、生活方式的影响,培养理性看待技术变革的思维,激发探索科技前沿的好奇心与创新精神,增强数字时代的社会责任感; 知识目标:系统掌握人工智能发展历程、核心原理(如机器学习、深度学习基本概念 )、典型应用场景(医疗、交通、教育等领域)、AIGC(人工智能生成内容)技术及提示词工程等知识,了解人工智能伦理与未来趋势; 能力目标:能够运用人工智能工具(如各类大模型平台 )完成简单任务,设计有效提示词引导模型生成内容,具备分析人工智能应用案例、辨别技术风险与价值的能力,提升数字素养与跨学科问题解决能力 |
模块一:人工智能基础认知 1. 人工智能发展简史; 2. 核心原理概览。 模块二:人工智能典型应用 1. 行业渗透;2. 生活关联。 模块三:AIGC 与提示词工程 1. AIGC 技术解析; 2. 提示词设计。 模块四:人工智能推理模型与框架 1. 推理模型特点; 2. 提示词技巧; 3. 工程框架 模块五:人工智能伦理与未来 1. 伦理审视; 2. 未来展望:技术发展趋势(如通用人工智能、脑机接口融合 )、产业变革与社会机遇 |
1. 教学条件:配备多媒体教学设备,搭建或选用稳定的人工智能实践平台(如可访问的大模型在线测试环境 ),提供丰富的案例库(行业应用案例、伦理争议案例等 )、电子教材与参考资料; 2. 教学方法:采用案例教学法(剖析实际应用案例理解技术 )、项目式学习(分组完成 AIGC 创作、提示词优化等项目 )、课堂研讨(探讨伦理问题、技术趋势 )、实践操作(运用工具平台进行任务实践 )相结合的方式; 3. 师资要求:教师需具备人工智能专业知识背景,熟悉技术应用与行业动态,有跨学科教学与引导研讨的能力,能解答技术原理与伦理实践等多维度问题; 4. 考核方式:综合考核,平时成绩(课堂参与、实践作业完成情况 )占比 40%;考试成绩(理论知识测试、案例分析解答 )占比 60% (或包含项目成果考核,根据课程侧重调整 ) |
16 (1) |
1-1 1-2 1-3 1-7 2-1 3-3 3-4 |
|
8 |
国家安全教育 |
素质目标:通过国家安全教育,使学生能够深入理解和准确把握总体国家安全观,牢固树立国家利益至上的观念,增强自觉维护国家安全意识,具备维护国家安全的能力。 知识目标:了解我国新时代国家安全的形式与特点,从国内与国外、传统与非传统层面了解国家安全的重要性;理解并掌握总体国家安全观形成的背景、基本内涵和基本特征;掌握总体国家安全观的主要内容、重点领域和相关法律法规等。 能力目标:通过国家安全教育,使学生能够深入理解和准确把握总体国家安全观,牢固树立国家利益至上的观念,增强自觉维护国家安全意识,具备维护国家安全的能力;能够辨别恐怖主义、分裂主义、极端主义等邪恶势力和行为,增强维护民族团结和维护社会稳定的社会责任感。 |
1.深刻认识新时代我国国家安全形式 2.完整准确领会总体国家安全观 3.在党的领导下走好中国特色国家安全道路 4.更好统筹发展和安全 5.坚持以人民安全为宗旨 6.坚持以政治安全为根本 7.坚持以经济安全为基础 8.坚持以军事、科技、文化、社会安全为保障 9.坚持以促进国际安全为依托 10.筑牢其他各领域国家安全屏障 11.争做总体国家安全观坚定践行者 |
本课程教学须以立德树人为根本,坚持正确政治方向,确保思想性、理论性与实践性相统一。教学中应紧密结合新时代国家安全面临的深刻复杂形势,引导学生完整、准确、全面领会总体国家安全观的精髓要义。要创新教学方法,善用案例分析与互动研讨,将宏大叙事与个体关怀相结合,激发学生主体意识,推动总体国家安全观内化于心、外化于行,最终目标是培养具有坚定国家安全信念、高度安全防范意识和强烈社会责任感的时代新人。 |
1 (16) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-2 2-6 |
|
序号 |
课程 名称 |
课程目标 |
教学内容 |
教学要求 |
课时学分 |
对应培 养规格 |
1 |
客舱服务英语 |
素质目标:通过广播词阅读以及专业课程讲授,学生对专业英语感兴趣。 知识目标:掌握常见航空服务英语词汇。 能力目标:能正确理解和运用航空服务各岗位的一般工作流程和服务程序的业务专业英语。 |
课程主要涉及民航英语专业词汇学习,民航案例学习,民航广播词学习以及面试英语的学习。 |
通过这几方面的学习全面提高学生英语综合运用能力。 |
128 (8) |
1-1 1-2 1-3 2-1 3-1 3-2 3-4 |
2 |
民航服务礼仪 |
素质目标:本课程要求学生在掌握民航服务礼仪理论知识的基础上,通过具体的服务礼仪实操过程。 知识目标:提高学生在民航服务实际工作中的接待能力、分析解决问题的能力,培养具有较高礼仪素养的民航服务人员。 能力目标:学生在日常行为规范时候能够严于律己。 |
个人礼仪、校园文明礼仪、交际礼仪、基础知识,重点提高礼仪应用能力和文明素养。 |
空中乘务专业学生从形象的塑造开始,由上飞机前的准备到整个服务程序的结束所学习、实操以及遵循和掌握的礼仪原则和规范。同时,可以学习到民航地面机场值机礼仪、问询礼仪及要客服务礼仪的标准和操作规范 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-4 2-5 3-1 |
3 |
简明中国民航发展史 |
素质目标:通过分析民航行业的发展阶段,使学生了解不同阶段的行业特点和趋势,包括竞争格局、航线网络、航空运输等方面的变化。 知识目标:学生能够清晰地了解民航的起源和早期发展,认识不同历史阶段民航技术的演进过程。 能力目标:了解民航技术革新的历程,包括飞机设计、发动机设计、导航系统等方面的进步。 |
中国简明民航发展史的教学内容及要求主要包括了解中国航空先人的飞翔思想与实践,以及中国近代航空与民用航空起始阶段的重大实践与代表人物。 |
掌握中国近代航空与民用航空起始阶段的重大事件与代表人物;理解中国的航空公司开展曲折的原因及经过。 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-2 3-4 |
4 |
客舱设施 |
素质目标:本课程主要为了提高空中乘务专业学生对航空知识认识。 知识目标:更加进一步了解民用航空飞机客舱设备及熟悉各种设备操作方法,初步具备乘务员基本技能。 能力目标:学社工能够了解民用航空飞机客舱设备及熟悉各种设备操作方法,初步具备乘务员基本技能。 |
了解飞机客舱设备以及熟悉使用飞机客舱设备,是职业学院培养每一位合格学生的必备职业基础知识及技能,也为学生日后走上航空工作岗位打开宽阔的视野,奠定一定的专业基础。 |
教学中应详细简述各类设备的操作规范与流程,包括设备的启动、关闭、调节等步骤。 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-2 2-7 3-2 |
5 |
客舱服务 |
素质目标:本课程是在介绍基本客舱服务与管理所需的民航基础知识的基础上,针对航空服务行业的特点,深入阐述了客舱服务与管理的概念、内涵和特点。 知识目标:是空中乘务专业学生必修的一门职业基础课。 能力目标:深化学生对职业性质和要求的理解,为从事空乘工作打下扎实的基础。 |
本课程是空中乘务专业主干课程之一,主要内容包括航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务、服务提升管理等。 |
在教学中需要教师注重理论联系实际。采用多媒体教学、乘务组形式的模拟实操训练,帮助学生了解并掌握客舱服务技术的程序要求和操作规范。 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-2 2-4 3-1 3-2 3-6 |
6 |
民航乘务员基础教程 |
素质目标:培养具备专业素养和服务意识的民航乘务员, 知识目标:他们能够熟练掌握客舱服务技能。确保飞行过程中的安全与舒适。 能力目标:通过系统学习,学生将具备基础的航空知识,能够妥善处理客舱内各种突发情况,为乘客提供高质量的航空服务。 |
了解民航行业的发展历程、组织架构和运行模式等相关知识;熟悉民航法规和相关规章制度;了解航空知识的基本概念,包括航空术语、飞机结构、飞行原理等。 |
通过系统地学习和实践,学生应该掌握基础知识和技能。学生能够提升自己的专业素养,为旅客提供更好的服务。 |
64 (4) |
1-1 1-2 1-3 2-1 2-2 2-3 2-6 3-4 |
7 |
客舱安全与应急处置 |
素质目标:本课程目标是让学生了解客舱安全对航空公司、对旅客的重要性。 知识目标:了解民航有关安全方面的法律法规。 能力目标:了解空中乘务空中工作。 |
本课程是专业性较强的民航安全管理理论课,对国际和国内的安全运行规章进行比较详尽的诠释。内容主要有民航安全管理体系概述、国际民航组织对客舱安全运行的要求、中国民航规章对客舱乘务员的要求、客舱安全运行规则、客舱乘务员安全职责、客舱旅客安全管理、客舱安全运行程序、航空器内的非法行为及处置、客舱应急处置、机上急救。 |
学生应该熟悉并熟练掌握设备的正确操作方法,避免因误操作而导致的安全问题或设备损坏。 |
96 (8) |
1-1 1-2 1-3 2-2 2-3 2-4 3-1 3-2 3-3 |
8 |
形体训练 |
素质目标:形体训练是融体操、舞蹈、音乐为一体,进行徒手和垫上运动。 能力目标:通过合理的、科学的身体练习,达到增强体质、增进健康和提高用肢体语言表达思想感情的能力。 |
掌握形体学科的基本理论和相关学科的基本知识及塑造形体美的一般规律,掌握形体训练的基本技术,基本技能和各类动作的基本核心动作,提高身体灵活性和可塑性,提高鉴别和评价形体美,动作美,气质风度美及表现美的基本能力。 |
形体训练课程的设置,本着循序渐进的原则,使学生能系统地学习和掌握形体训练的基础理论和训练方法,让身体充分享受自由、舒缓、伸曲的动作,塑造高贵纤美的形态,提高体育文化素养和审美情趣。 |
128 (8) |
1-1 1-2 1-3 2-5 3-5 |
(四)“岗课赛证”综合育人模式
1.本专业主要岗位及职业能力如表6所示。
表6 主要岗位及职业能力表
岗位名称 |
典型工作任务 |
核心工作能力 |
融通课程 |
企业培训课程(模块)导入 (选填) |
民航乘务员 |
1. 确保旅客安全。 2. 检查紧急设备完好性。 3. 为旅客提供优质服务。 |
1. 紧急情况下与机组、安全员配合处置突发事件能力。 2. 急救处理能力。 3. 专业设备操作能力。 4. 良好的中英文语言交流能力。 5. 良好专业化形象。 |
客舱服务英语 民航服务礼仪 客舱设施 客舱服务 民航乘务员基础教程客舱安全与应急处置 |
|
民航安全员 |
1. 确保旅客安全。 2. 定期进行安全巡查。 3. 确保旅客遵守安全规定。 |
1.紧急情况下与机组、乘务组配合处置能力。 2.急救处理能力。 3.良好的中英文语言交流能力。 |
客舱服务英语 客舱安全与应急处置 客舱设施 |
|
航空运输地面服务员 |
1. 办理旅客值机手续。 2. 进行航班的配载和平衡。 3. 监控记录集装设备的存储、使用情况。 |
1. 良好的中英文语言交流能力和服务意识。 2. 较强的组织协调能力。 3. 熟悉航空运输规定和操作流程。 4. 基本的急救和紧急情况处理能力。 5. 技术操作能力。 6. 良好专业化形象。 |
简明中国民航发展史 民航服务礼仪 客舱服务英语 民航乘务员基础教程 |
|
民航安检员 |
1. 负责旅客值机后的安全检查工作。 2. 保障民航运输安全。 |
1. 熟悉安检工作流程、职责与要求。 2. 熟悉航空运输规定和操作流程。 3. 了解危险品运输及处置规定。 4. 良好的中英文语言交流能力。 |
民航乘务员基础教程、 客舱服务英语 |
企业安检培训+考证 |
2.本专业职业技能大赛相关技术技能如表7所示。
表7 职业技能大赛能力表
赛项名称 |
模块 |
技术技能要点 |
专业知识能力要求 |
融通课程 |
(备注) |
全国高等学校民航服务技能大赛
|
1. 民航理论知识考核。 |
1. 民航专业理论知识掌握。 2. 民航发展相关知识。 |
1. 掌握专业知识并能够在实践中应用。 2. 掌握民航服务相关知识。 |
民航乘务员基础教程 简明中国民航发展史 民航服务心理学 |
|
2. 民航服务礼仪形象展示。 |
1. 良好专业化形象。 2. 掌握民航礼仪要求。 |
1.掌握民航形象塑造理论知识。 2.民航形象礼仪、仪容仪表自查能力。 3.具有较高礼仪素养。 |
民航服务礼仪 职业形象塑造 形体训练 |
||
3.民航专业技能考核。 |
1.民航专业技能操作。 2.应急处置。 3.急救处置。 4.客舱服务技能。 |
1.紧急情况下与机组、安全员配合处置能力。 2.急救处理能力。 3.专业设备操作能力。 4.良好客舱服务水平。 |
客舱安全与应急处置 客舱设施 客舱服务民航服务心理 |
||
4.英语口语。 |
1.进行流利的英文交流。 2.流利的客舱广播。 |
1.熟练掌握广播词内容。 2.掌握广播技巧。 |
客舱播音艺术英语视听说 客舱服务英语高职英语 |
||
创新创业大赛 |
3.本专业职业资格证书(包括1+X证书)相关职业知识和技能要求如表8所示。
表8 职业资格证书能力表
证书名称 |
职业知识要求 |
职业技能要求 |
融通课程 |
(备注) |
安全救护证书 |
1.具备丰富的安全救护知识,包括但不限于常见急救技能、心理健康知识。 2.了解相关的医学常识。 |
1.了解安全救护原理。 2.能够进行紧急处理:包括现场勘查、伤情评估、呼救与联系救援、实施急救措施以及记录与报告等。 |
客舱设施 客舱安全与应急处置 |
|
TOEIC(托业英语) |
1.了解行业专业知识。 2.跨文化交际知识。 3.国际商务知识。 |
1.良好的听力理解能力。 2.流利的口语表达能力。 3.高效的阅读技巧。 4.写作技能。 |
客舱服务英语 英语视听说 高职英语 |
|
安检等级证书 |
1.掌握安全检查的基本原理和目的。 2.熟悉安检工作的基本流程和要求。 |
1.能够根据安检需求和标准,制定合适的案件方案。2.能够准确识别和分析安检过程中的问题和安全隐患。 |
民航乘务员基础教程 客舱设施 客舱安全与应急处置 |
|
礼仪训练证书 |
1.商务礼仪基本知识。 2.仪表仪态礼仪运用。 |
1.掌握商务形象塑造理论知识。 2.形象礼仪、仪容仪表自查能力。 3.具有较高礼仪素养。 |
民航服务礼仪 职业形象塑造 形体训练 |
|
茶艺师证 |
1.中国茶文化。 2.茶叶制作工艺与健康功效。 3.茶艺演示。 4.创作点茶作品。 |
1.领会中国茶文化精神,梳理茶的发展和传播史。 2.分析茶叶制作工艺与健康功效,能根据不同茶类 合理选配茶、水、器,能独立完成绿茶、红茶茶 艺演示。 3.能创作点茶作品。 |
茶艺与茶文化 |
(一)本专业教育教学时间安排如表9所示。
表9 教育教学时间安排表
教育教学活动 |
各学期周数分配(周) |
|||||
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
|
课程教学(理论、实践) |
16 |
18 |
18 |
18 |
||
阶段性实践教学 |
||||||
职业技能培训及技能鉴定 |
||||||
复习与考试 |
1 |
1 |
1 |
1 |
||
劳动实践/机动 |
1 |
1 |
1 |
|||
军训(入学教育) |
2 |
|||||
岗位实习 |
20 |
20 |
||||
合 计 |
19 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
(二)本专业理论与实践教学学时分配情况如表10所示。
表10 理论与实践教学学时分配表
课 程 分 类 |
总学时 |
理 论 教 学 |
实 践 教 学 |
|||
学 时 |
学时比例% |
学 时 |
学时比例% |
|||
必 修 课 |
公共基础课 |
700 |
390 |
56 |
310 |
44 |
专业(群)课 |
1664 |
450 |
27 |
1214 |
73 |
|
选 修 课 |
公共基础课 |
152 |
108 |
71 |
44 |
29 |
专业(群)课 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
合 计 |
2516 |
948 |
38 |
1568 |
62 |
|
公共基础课总学时 |
852 |
公共基础课占总学时比例 |
34 |
|||
选修课总学时 |
152 |
选修课占总学时比例 |
6 |
|||
(三)本专业教学进度安排如表11所示。
表11 教学进程表
课程 类别 |
序号 |
课程代码 |
课程名称 |
学分 |
课程 类型(A/B /C) |
学时分配 |
教学进程(学期、教学活动周数 课堂教学周数) |
课程 考核 |
开课 部门 |
备注 |
|||||||||||
总学时 |
理论学时 |
实践学时 |
线上学时 |
1学期 |
2学期 |
3学期 |
4学期 |
5学期 |
6学期 |
||||||||||||
19 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
||||||||||||||||
16 |
18 |
18 |
18 |
0 |
0 |
||||||||||||||||
公 共 基 础 课 |
公 共 必 修 课 |
1 |
形势与政策I |
0.25 |
A |
4 |
4 |
0 |
0 |
0.25 |
A |
马克思主义教学部 |
每学期以专题讲座形式开展 |
||||||||
2 |
形势与政策II |
0.25 |
A |
4 |
4 |
0 |
0 |
0.25 |
A |
马克思主义教学部 |
每学期以专题讲座形式开展 |
||||||||||
3 |
形势与政策III |
0.25 |
A |
4 |
4 |
0 |
0 |
0.25 |
A |
马克思主义教学部 |
每学期以专题讲座形式开展 |
||||||||||
4 |
形势与政策IV |
0.25 |
A |
4 |
4 |
0 |
0 |
0.25 |
A |
马克思主义教学部 |
每学期以专题讲座形式开展 |
||||||||||
5 |
思想道德与法治 |
3 |
B |
48 |
36 |
12 |
0 |
3 |
B |
马克思主义教学部 |
|||||||||||
6 |
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 |
2 |
B |
32 |
26 |
6 |
0 |
2 |
B |
马克思主义教学部 |
|||||||||||
7 |
习近平新时代中国特色社会主义思想概论 |
3 |
B |
48 |
36 |
12 |
0 |
3 |
B |
马克思主义教学部 |
|||||||||||
8 |
中华民族共同体概论 |
1 |
B |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
马克思主义教学部 |
|||||||||||
9 |
军训 |
2 |
C |
60 |
0 |
60 |
0 |
2W |
C |
学生 工作处 |
|||||||||||
10 |
军事理论与国防安全教育 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
E |
学生 工作处 |
|||||||||||
11 |
劳动教育 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
E |
学生 工作处 |
|||||||||||
公 共 基 础 课 |
公 共 必 修 课 |
12 |
大学生安全教育 |
1 |
B |
16 |
8 |
8 |
0 |
1 |
A |
学生 工作处 |
|||||||||
13 |
创新与创业教育 |
2 |
B |
32 |
24 |
8 |
0 |
2 |
A |
学生 工作处 |
|||||||||||
14 |
职业发展与就业指导 |
1 |
B |
16 |
14 |
2 |
0 |
1 |
A |
学生 工作处 |
|||||||||||
15 |
心理健康教育 |
2 |
B |
32 |
28 |
4 |
0 |
2 |
A |
学生 工作处 |
农牧类第1学期,其它第2学期开设 |
||||||||||
16 |
高职英语Ⅰ |
3 |
B |
48 |
24 |
8 |
16 |
2 |
B |
基础部 |
|||||||||||
17 |
高职英语Ⅱ |
3 |
B |
48 |
24 |
8 |
16 |
2 |
B |
基础部 |
|||||||||||
18 |
信息技术Ⅰ(高职) |
2 |
B |
32 |
2 |
30 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
|||||||||||
19 |
信息技术Ⅱ(高职) |
2 |
B |
32 |
2 |
30 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
|||||||||||
20 |
高职实用语文Ⅰ |
2 |
A |
32 |
24 |
8 |
0 |
2 |
B |
基础部 |
|||||||||||
21 |
高职实用语文Ⅱ |
2 |
A |
32 |
24 |
8 |
0 |
2 |
B |
基础部 |
|||||||||||
22 |
体育与健康Ⅰ |
2 |
B |
32 |
2 |
30 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
|||||||||||
23 |
体育与健康Ⅱ |
2 |
B |
32 |
2 |
30 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
|||||||||||
24 |
体育与健康Ⅲ |
2 |
B |
32 |
2 |
30 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
|||||||||||
25 |
人工智能 |
1 |
B |
16 |
0 |
16 |
0 |
1 |
C |
基础部 |
|||||||||||
公共必修课小计 |
42 |
700 |
358 |
310 |
32 |
11 |
9 |
9 |
8 |
||||||||||||
公共限选课 |
1 |
党史 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
“五史”类课程至少选一门 |
||||||||||
2 |
新中国史 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
3 |
改革开放史 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
4 |
社会主义发展史 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
5 |
中华民族史 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
6 |
生态文明思想 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
马克思主义教学部 |
|||||||||||
7 |
中华优秀传统文化 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
基础部 |
|||||||||||
8 |
美育教育 |
2 |
B |
32 |
20 |
12 |
0 |
2 |
C |
基础部 |
农牧类第2学期,其它第1学期开设 |
||||||||||
9 |
高职数学Ⅰ |
0 |
A |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
B |
基础部 |
相关专业大类限选 |
||||||||||
10 |
高职数学Ⅱ |
0 |
A |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
B |
基础部 |
相关专业大类限选 |
||||||||||
11 |
物理 |
0 |
B |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
B |
基础部 |
相关专业大类限选 |
||||||||||
12 |
化学 |
0 |
B |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
B |
基础部 |
相关专业大类限选 |
||||||||||
13 |
急救与自救 |
1 |
A |
16 |
0 |
0 |
16 |
1 |
|||||||||||||
公共限选课 |
5.5 |
88 |
60 |
12 |
16 |
3 |
0 |
1 |
1 |
||||||||||||
公共选修课 |
1 |
应用文写作 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
基础部 |
文化素养类课程至少选一门 |
|||||||||
2 |
唐诗宋词鉴赏 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
基础部 |
|||||||||||
3 |
礼仪素养 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
基础部 |
|||||||||||
4 |
普通话 |
1 |
B |
16 |
8 |
8 |
0 |
1 |
C |
基础部 |
|||||||||||
5 |
高职数学(拓展) |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
A |
基础部 |
||||||||||||
6 |
高职实用语文(拓展) |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
A |
基础部 |
||||||||||||
公共基础课 |
7 |
高职英语(拓展) |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
A |
基础部 |
|||||||||||
8 |
信息技术(拓展) |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
A |
基础部 |
||||||||||||
9 |
红**赏析 |
0.5 |
B |
2 |
6 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
10 |
北疆文化 |
0.5 |
A |
8 |
8 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
11 |
思想政治理论(拓展) |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
A |
马克思主义教学部 |
||||||||||||
12 |
音乐欣赏 |
1 |
A |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
美育类课程 至少选一门 |
|||||||||||
13 |
书画艺术欣赏 |
1 |
A |
16 |
6 |
10 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
14 |
舞蹈 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
15 |
书法 |
1 |
C |
16 |
4 |
12 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
16 |
剪纸 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
17 |
茶文化与茶艺 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
E |
生态工程系 |
||||||||||||
18 |
体育(足球) |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
体育类课程至少选一门 |
|||||||||||
19 |
体育(篮球) |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
20 |
体育(羽毛球) |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
21 |
体育(乒乓球) |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
公共基础课 |
公共选修课 |
22 |
体育(排球) |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||
23 |
健美操 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
24 |
田径 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
25 |
脚斗士 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
基础部 |
||||||||||||
26 |
碳达峰碳达标 |
1 |
C |
16 |
16 |
0 |
0 |
E |
生态工程系 |
综合类课程至少选一门(拟定课程) |
|||||||||||
27 |
环境保护概论 |
1 |
C |
16 |
16 |
0 |
0 |
E |
生态工程系 |
||||||||||||
28 |
中国饮食文化 |
1 |
C |
16 |
16 |
0 |
0 |
E |
生物技术系 |
||||||||||||
29 |
传统美食制作 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
生物技术系 |
||||||||||||
30 |
汽车文化 |
1 |
C |
16 |
16 |
0 |
0 |
E |
机电工程系 |
||||||||||||
31 |
人工智能技术 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
机电工程系 |
||||||||||||
32 |
电子商务 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
经济管理系 |
||||||||||||
33 |
旅游学概论 |
1 |
C |
16 |
16 |
0 |
0 |
E |
经济管理系 |
||||||||||||
34 |
AI技术 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
市政工程系 |
||||||||||||
35 |
形象塑造 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
市政工程系 |
||||||||||||
36 |
视频剪辑制作 |
1 |
C |
16 |
0 |
16 |
0 |
C |
市政工程系 |
||||||||||||
37 |
节能减排 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
1 |
A |
基础部 |
|||||||||||
38 |
市场营销 |
1 |
A |
16 |
16 |
0 |
0 |
A |
基础部 |
||||||||||||
39 |
SYB创业培训 |
2 |
C |
32 |
16 |
16 |
0 |
C |
招生就业处 |
||||||||||||
公共选修课小计 |
4 |
64 |
32 |
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||||||||||||
专业(群)课 |
专业基础 课 |
1 |
民航服务礼仪Ⅰ |
2 |
B |
32 |
10 |
22 |
0 |
2 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||
2 |
民航服务礼仪Ⅱ |
2 |
B |
32 |
10 |
22 |
0 |
2 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||||
3 |
简明中国民航发展史Ⅰ |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
4 |
简明中国民航发展史Ⅱ |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
5 |
民航乘务员基础教程Ⅰ |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
6 |
民航乘务员基础教程Ⅱ |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
7 |
形体训练Ⅰ |
4 |
C |
64 |
0 |
64 |
0 |
4 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||||
8 |
形体训练Ⅱ |
2 |
C |
32 |
0 |
32 |
0 |
2 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||||
9 |
形体训练Ⅲ |
2 |
C |
32 |
0 |
32 |
0 |
2 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||||
10 |
管理学 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
A |
市政工程系 |
|||||||||||
11 |
面试技巧 |
2 |
C |
32 |
0 |
32 |
0 |
2 |
C |
市政工程系 |
|||||||||||
专业基础课小计 |
24 |
384 |
116 |
268 |
0 |
6 |
6 |
6 |
6 |
||||||||||||
专业核心课 |
1 |
★职业形象塑造 |
2 |
C |
32 |
0 |
32 |
0 |
2 |
C |
市政工程系 |
||||||||||
2 |
★客舱服务英语Ⅰ |
4 |
B |
64 |
32 |
32 |
0 |
4 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
3 |
★客舱服务英语Ⅱ |
4 |
B |
64 |
32 |
32 |
0 |
4 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
4 |
★客舱设施 |
4 |
B |
64 |
32 |
32 |
0 |
4 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
5 |
★客舱服务 |
4 |
B |
64 |
32 |
32 |
0 |
4 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
6 |
★民航服务心理学 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
A |
市政工程 系 |
|||||||||||
7 |
★艺术学概论 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
8 |
★客舱服务沟通技巧 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
C |
市政工程系 |
|||||||||||
9 |
★客舱安全与应急处置Ⅰ |
4 |
B |
64 |
20 |
44 |
0 |
4 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
10 |
★客舱安全与应急处置Ⅱ |
4 |
B |
32 |
10 |
22 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
专业核心课小计 |
32 |
480 |
254 |
226 |
0 |
10 |
10 |
8 |
2 |
||||||||||||
实习 |
1 |
岗位实习及毕业设计 |
40 |
C |
640 |
0 |
640 |
0 |
20W |
20W |
C |
市政工程系 |
|||||||||
实习小计 |
28 |
812 |
0 |
812 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
||||||||||||
专业拓展课 |
1 |
茶文化与茶艺服务 |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
A |
市政工程 系 |
||||||||||
2 |
英语视听说 |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
C |
市政工程 系 |
|||||||||||
3 |
中国文化导论 |
2 |
A |
32 |
32 |
0 |
0 |
2 |
A |
市政工程 系 |
|||||||||||
4 |
播音艺术 |
2 |
B |
32 |
16 |
16 |
0 |
2 |
B |
市政工程 系 |
|||||||||||
5 |
商务礼仪实训 |
2 |
C |
32 |
0 |
32 |
2 |
C |
市政工程 系 |
||||||||||||
6 |
空乘大赛实训 |
4 |
C |
64 |
0 |
64 |
4 |
C |
市政工程 系 |
只限参赛队员选修 |
|||||||||||
专业拓展课小计 |
10 |
160 |
80 |
80 |
0 |
0 |
0 |
2 |
8 |
||||||||||||
平均周学时 |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
-- |
29 |
25 |
26 |
25 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
||||||
学分总计、学时总计 |
157.5 |
2516 |
900 |
1568 |
48 |
||||||||||||||||
选修课程:学分总计、学时总计、占总学时比例 |
9.5、152、6% |
||||||||||||||||||||
实践性教学:学时总计、占总学时比例 |
1568、62% |
||||||||||||||||||||
注:1.课堂教学周=教学活动周数(不小于20周)-实践教学周数; 2.平均周学时仅为校核各学期周学时均衡度; 3.W表示C类课程、军训训练、入学教育、劳动教育、考试、毕业鉴定等的周数; 4.岗位实习可在5,6学期分段安排,累计不少于6个月(26周); 5.标注★的为专业核心课程。 6.“课程类型”(A)理论课 (B)理论+实践 (C)实践课; 7.“课程考核”:(A)开卷考试 (B)闭卷考试 (C)实践考核 (D)实习鉴定 (E)报告评定 8.教学进程表中如有“2*16+8”表述,“2*16”表示周课时为2,上16周,进入课表,“+8”表示自主学习的线上学时或教师安排的课外学习任务学时,不进入课表。 |
|||||||||||||||||||||
(一)师资队伍
按照“四有好老师”“四个相统一”“四个引路人”的要求建设专业教师队伍,将师德师风作为教师队伍建设的第一标准。
1.师资队伍结构
按照“四有好老师”“四个相统一”“四个引路人”的要求建设专业教师队伍,将师德师风作为教师队伍建设的第一标准。
能够整合校内外优质人才资源,选聘企业高级技术人员担任行业导师,组建校企合作、专兼结合的教师团队,建立定期开展专业(学科)教研机制。
2.专业带头人
原则上应具有本专业及相关专业副高及以上职称和较强的实践能力,能够较好地把握国内外航空运输行业、专业发展,能广泛联系行业企业,了解行业企业对本专业人才的需求实际,主持专业建设、开展教育教学改革、教科研工作和社会服务能力强,在本专业改革发展中起引领作用。
3.专任教师
具有高校教师资格;原则上具有工商管理类、旅游管理类等相关专业本科及以上学历; 具有一定年限的相应工作经历或者实践经验,达到相应的技术技能水平;具有本专业理论和实践能力;能够落实课程思政要求,挖掘专业课程中的思政教育元素和资源;能够运用信息
技术开展混合式教学等教法改革;能够跟踪新经济、新技术发展前沿,开展技术研发与社会服务;专业教师每年至少1个月在企业或生产性实训基地锻炼,每 5 年累计不少于6个月的企业实践经历。
4.兼职教师
主要从本专业相关行业企业的高技能人才中聘任,应具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验,一般应具有中级及以上专业技术职务(职称)或高级工及以上职业技能等级,了解教育教学规律,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等专业教学任务。根据需要聘请技能大师、劳动模范、能工巧匠等高技能人才,根据国家有关要求制定针对兼职教师聘任与管理的具体实施办法。
(二)教学设施
1.校内实践教学条件
本专业现有实训室2个,校内实训基地配置与要求如表12所示。
表12校内实训基地配置与要求
序号 |
名称 |
主要设备 |
工位数 |
服务课程 |
1 |
空中乘务专业实训展厅 |
模拟飞机客舱 |
48 |
客舱设施 客舱服务 客舱安全与应急处置理 |
2 |
化妆实训室 |
化妆台设备 |
55 |
职业形象塑造 |
3 |
舞蹈教室 |
把杆、镜子、音响等 |
35 |
形体训练、舞蹈、民航服务礼仪 |
4 |
CBT |
空乘仿真实训软件 |
45 |
客舱服务 |
2.校外实践教学条件
为提高学生的岗位实践能力,体验企业管理模式,提前建立质量意识、时间观念、效益理念,以及建立安全第一的生产意识,在学校周边地区建设一批适合学生岗位实习、半工半读教学形式的校外实训基地。由企业能工巧匠、工程技术人员承担部分教学任务。企业兼职教师参与指导现场教学或岗位实习。校外实训基地配置与要求如表13所示。
表13校外实训基地配置与要求
序号 |
实训基地名称 |
合作企业名称 |
实训教学活动 |
1 |
北京广慧金通教育科技有限公司 |
北京广慧金通教育科技有限公司 |
专业认知、毕业设计、岗位实习 |
2 |
鄂尔多斯伊金霍洛旗机场 |
鄂尔多斯市空港实业有限公司 |
专业认知、毕业设计、岗位实习 |
(三)教学资源
主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字化资源等。
1.教材选用基本要求
按照国家规定,经过规范程序选用教材,优先选用国家规划教材和国家优秀教材。专业课程教材应体现本行业新技术、新规范、新标准、新形态,并通过数字教材、活页式教材等多种方式进行动态更新。
2.图书文献配备基本要求
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要。专业类图书文献主要包括:《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》《民航乘务员国家职业标准》《客舱乘务员的资格与训练》等涉及空中乘务、危险品、旅客服务等的法律、标准、文献、 书籍,以及其他民航类、安全管理类、心理类、服务类、管理类图书等。及时配置新经济、新技术、新工艺、新材料、新管理方式、新服务方式等相关的图书文献。
3.数字教学资源配置基本要求
建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件等专业教学资源库,种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。专业数字教学资源配置情况如表 14 所示。
表14 专业数字教学资源配置情况
分类 |
数量 |
主要内容 |
专业基础课 |
2 |
(1)民航服务礼仪 https://www.icourse163.org/course/NTVU-1466018171?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ (2)民航乘务员基础教程 https://www.icourse163.org/course/AYIT-1206724804?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ (3)形体与体能 https:/www.icourse163.org/course/BUAA-1206169802?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ 面试技巧 https://www.icourse163.org/course/FJNU-1206682820?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ |
专业核心课 |
4 |
(1)民航专业形象塑造 https:www.icourse163.org/course/SCUT-1205726810?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ (2)民航服务英语 https://www.icourse163.org/course/CAVTC--1003733005?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ (3)民航客舱安全与管理 https://www.icourse163.org/course/CAVTC--1003766004?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ (4)民航客舱服务与管理 https://www.icourse163.org/course/ZZIA-1462103170?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ |
职业技能等级证书题库 |
1 |
https://www.icourse163.org/course/CAVTC--1003733005?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ |
职业技能竞赛题库 |
1 |
https://www.icourse163.org/course/AYIT-1206724804?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ |
创新创业竞赛题库 |
1 |
https://www.icourse163.org/course/SDJTZYXY-1001757001?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_ |
(四)教学方法
1.教学方法
按照学生的学习和认识规律,强调学生所学知识和能力在实践中的运用。专业理论课程教学以典型工作任务为载体,在教学过程中采用老师展示、演示和现场教学并行,学生提问与教师解答指导相结合,让学生在教与学的过程中掌握理论课程的基本知识,实现理论与实践一体化。专业课教学采用项目教学、模拟教学、模拟操作等方法强导学生在做中学,在学中做,不断提高学生的动手能力和专业技能。
(1)在校学习的教学方法
在校教学环节,专业课程教学主要采取项目教学、案例教学、任务教学、模块教学等方法。通过实际与仿真的项目或任务,让学生在教师的引导下参与探究式学习。所有课程全面普及项目教学、案例教学、模块化教学等教学方式,广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法,推广翻转课堂、混合式教学、空中乘务业人才培养方案理实一体教学等新型教学模式。部分课程还需要使用讲授法、演练法等让学生巩固学习成效。
(2)企业实践的教学方法
企业实践过程中,一部分由学生所在单位或实习单位提供实习岗位,另一部分由学校统筹组织安排。实习期间实行岗位工作任务式教学,由岗位导师提供项目或任务,并组织开展教学组织与教学考核。
(3)线上学习的教学方法
部分课程或课程的部分环节需使用线上教学。线上教学基于智慧职教等知名在线课程平台,形成“互联网+教学管理系统”的开放共享学习平台,实现线上、线下混合式学习。教师通过平台完成答疑、作业管理、课程管理、考试管理,实现学习过程实时监管、进度统计、成绩统计。学生通过平台完成视频播放、作业、答疑、讨论、在线考试等操作,通过考核即可获取学分。根据教师设定的课程学习进度,完整地学习在线课程、记录笔记,师生、生生之间实现在线提问、在线讨论交流。系统将详细记录教学过程、学习过程,并分析学习行为与评估学习效果。基于教学资源库和在线课程推行线上自主学习、线上直播授课、线下课堂面授混合式教学新模式,实现集中教学与分散教学相结合、校内教学与校外教学相结合、线上教学与线下教学相结合等方式。
(4)自主学习的教学方法
自主学习系考虑培养学生终身学习的习惯,由课程任课教师提供课题或学习内容,由学生在业余时间完成。可同步与教师在线交流咨询互动,并可按学生的实际情况灵活调整学习任务。所有学习任务的成果必须满足教师要求。
2.教学手段
充分运用现代教育技术,通过实物展示、动画演示、视频资料,将比较复杂的工作过程利用生动的图像及动画形式进行虚拟演示,优化教学过程,给学生比较强烈的直观感受,有助于学生理解,同时使课堂教学生动活泼、引人入胜,提高教学质量和效率。
(五)学习评价
提倡灵活多样的考核方式,将过程评价和结果评价相结合,开卷考试与总结汇报相结合,笔试与操作考核相结合,突出学生的能力考核和技能考核。在项目课程中,参照企业的评价方式,推行等级评价方式。生产性实习和岗位实习的评价由校内指导教师和企业指导教师共同完成。
(六)质量保障
1.组织保障
学院实施院、系(部)二级教学质量管理机制。
(1)学院相关部门实施一级管理
专业建设委员会:行使学院专业建设、教学指导职能。主要监控专业人才培养目标定位、重大教学改革方案和人才培养方案的制定、修订,实验实训室建设等。
职能部门:以保障和提高教学质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,统筹考虑影响教学质量的各主要因素,结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量工作,统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动,形成任务、职责、权限明确,相互协调、相互促进的质量管理工作机制。
(2)各系(部)实施二级管理
建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案修订、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养目标和规格。
完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,开展课程建设工作,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,定期开展公开课、示范课等教研活动。建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织。
2.制度保障
(1)教学运行及教学管理相关检查制度
每学期开展期中、期末两次集中教学检查,教学检查覆盖教师教学的备课、课堂讲授、作业批改、实验实习、辅导答疑、考试、阅卷、试卷分析、毕业汇报等教学全过程。
(2)师资队伍建设制度
所有新教师进校必须符合学校教师准入条件。新进教师上课,应履行试讲手续。制定《专业带头人与骨干教师评选办法》《教师培训与培养实施办法》等制度保障教师队伍建设工作,提高专业教师的整体素质,确保人才培养质量。
(3)听课制度
听课制度要求从学院领导至新招聘教师,每学期必须按要求完成一定量的听课工作。院级领导、系主任及行政部门中层干部深入教学第一线定期听课、督查教学过程,解决教学中存在的问题;老教师听课对新教师起到督导和传帮带作用,新教师通过听课掌握教学的基本技巧,学会如何上好一堂课。
(4)教师教学质量考核制度
建立教师考核制度,通过学生评教、教师互评、系部评教的形式,对每一位教师的课堂教学工作做出合理的评价。
(5)毕业生跟踪调查制度
由各系向用人单位了解毕业生在社会的反响,向毕业生了解学校课程体系和教学内容的社会适应性,根据反馈的信息及时调整培养方案和进行教学改革。
(6)校企合作制度建设
不断推进校企合作走向深入,与重点合作企业成立“订单班”,共同制定人才培养方案、开发课程、教材等,探索实施人才共育、师资共享、实训条件共建等工作模式。
九、毕业要求
学生在规定的修业年限内,完成本专业教学计划规定的所有必修课程和指定范围内的选修课的学习,考试成绩合格,获得规定的学分,并满足本专业通用证书以及专业职业资格证书要求,符合学生工作管理的相关规定,准予毕业,颁发毕业证书。毕业要求如表15所示。
表15毕业要求表
分类 |
具体项目 |
毕业条件 |
备注 |
学分要求 |
总学分 |
157.5学分 |
|
必修课学分 |
138学分 |
||
选修课学分 |
9.5学分 |
不低于总学分的10%,同时满足相关限选要求 |
|
证书要求 |
通用证书 |
至少1个 |
普通话、全国英语等级考试、全国计算机等级考试。 |
专业职业资格证书 |
鼓励学生考证 |
||
第二成绩单 |
第二课堂 |
成绩合格 |
|
劳动实践 |
成绩合格 |
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军训 |
成绩合格 |
||
体能测试 |
达标 |
十、附件
附件1:五大联赛网站专业人才培养方案专家论证表
附件2:五大联赛网站专业人才培养方案审定表
附件3:五大联赛网站专业人才培养方案变更审批表
